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[求助] 求助 DELL笔记本自动开机问题,不知道发哪个版块,暂时这里吧

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1#
发表于 2021-2-7 11:18:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
手里有台Dell Inspiron 5370 笔记本电脑,总是上午10:47自动重启...,  嗯,在未插电源适配器(原配)时,不会自动定时开机。 平时就学习用机(听网课)或 整理下移动硬盘(仓库盘)文件,电脑未感染过病毒.

已排除BIOS设置里的交流通电自动开机功能,目前此功能已关闭,问题依然存在...

做过恢复BIOS恢复默认设定、恢复工厂设定,DELL官网下载并更新BIOS到最新版本,问题依然存在...

已排除Win10系统的问题,试过重装其它版本系统,系统所有功能正常,现在已经格式化....., 无系统情况下,问题依然存在(会开机启动,如果插有启动U盘,会启动U盘,没有就是显示诊断为无启动分区)...

已排除BIOS 设置里的定时自动唤醒功能,试过定时晚上19点启动(如果18:00关机,定时功能生效,会19点开机。),结果还是上午10:47左右就自动开机了。目前未安装系统,此唤醒功能已关闭...

请教各位大佬,这个什么个鬼情况?  恢复设置,升级刷新BIOS都不能清除某种唤醒设定么,这是啥操作?

2#
发表于 2021-2-7 11:24:53 | 只看该作者
还有这等怪现象?你打了dell的400电话咨询了吗?问他们啊。        

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还未打400电话,没事就回去研究下尝试自己找找问题,遗憾的是技术有限,未能处理好...,网上搜了下未果....  详情 回复 发表于 2021-2-7 11:27
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3#
 楼主| 发表于 2021-2-7 11:27:53 | 只看该作者
liuzhaoyzz 发表于 2021-2-7 11:24
还有这等怪现象?你打了dell的400电话咨询了吗?问他们啊。

还未打400电话,没事就回去研究下尝试自己找找问题,遗憾的是技术有限,未能处理好...,网上搜了下未果....

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这么说DELL没人帮您吗?  详情 回复 发表于 2021-2-7 12:31
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4#
发表于 2021-2-7 11:28:37 | 只看该作者
问DELL客服或工程师啊
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5#
发表于 2021-2-7 12:10:40 | 只看该作者
这种只有可能是网络来的唤醒了,如果还不是,那就找包青天吧。因为你描述的已经好全面了。
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6#
发表于 2021-2-7 12:23:57 | 只看该作者
没碰到过,这个不是自己设置的,或者有什么东西在网络唤醒启动,只能说是灵异事件了
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7#
发表于 2021-2-7 12:31:23 | 只看该作者
20121010168 发表于 2021-2-7 11:27
还未打400电话,没事就回去研究下尝试自己找找问题,遗憾的是技术有限,未能处理好...,网上搜了下未果.. ...

这么说DELL没人帮您吗?
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8#
发表于 2021-2-7 12:48:34 来自手机 | 只看该作者
找售后
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9#
发表于 2021-2-7 12:49:07 | 只看该作者
看下路由里有没有开网络唤醒,如果这里还是正常,那就无解了...
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10#
发表于 2021-2-7 12:57:06 | 只看该作者
计划任务里有定时开机设置?

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帖里已经说了,系统已经格式化了,不存在系统任务的问题。  详情 回复 发表于 2021-2-7 13:06
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11#
 楼主| 发表于 2021-2-7 13:06:01 | 只看该作者
helloman 发表于 2021-2-7 12:57
计划任务里有定时开机设置?

帖里已经说了,系统已经格式化了,不存在系统任务的问题。
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12#
发表于 2021-2-7 13:09:16 来自手机 | 只看该作者
有的机器蓝牙也能唤醒,键盘鼠标,usb也能唤醒,都排查一下。

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怀疑过,已排除了,没有外接设备也会定时开机。为了确定问题,系统与启动分区已格式化,现在也没装任何系统  详情 回复 发表于 2021-2-7 13:21
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13#
 楼主| 发表于 2021-2-7 13:21:11 | 只看该作者
窄口牛 发表于 2021-2-7 13:09
有的机器蓝牙也能唤醒,键盘鼠标,usb也能唤醒,都排查一下。

怀疑过,已排除了,没有外接设备也会定时开机。为了确定问题,系统与启动分区已格式化,现在也没装任何系统
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14#
发表于 2021-2-7 13:32:10 来自手机 | 只看该作者
找包青天吧,随机自己开还好怀疑些,你这还有固定时间。
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15#
发表于 2021-2-7 17:19:17 | 只看该作者
1、看看是否是网络唤醒
2、如果不是,就是系统问题,换系统,换大版本。
3、看看是不是有USB设备供电问题。有的主板和部分USB设备供电有不兼容的,容易出现自动开机自动重启之类的。
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16#
发表于 2021-2-7 17:36:49 | 只看该作者
看看隔壁老张是不是在折腾远程网络启动?你的机子刚好在他的无线网覆盖之下?
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