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版主，俗称“斑猪”、“斑竹”，是互联网时代和论坛同时产生的特殊产物。版主是论坛的一笔财富，没有版主就没有论坛。在每一个论坛里面，版主扮演了一个相当重要的角色，即为网友服务，无私奉献的角色。在奉献的过程中会体会到被认可的愉悦和智慧互相撞击的快感。版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。当版主能让你在论坛结识朋友、展示你的人格魅力，同时还可以检验你的知识水平的，让你得到锻练，同时可以让你更优秀。
版主是一个论坛的最基层的管理员，也是一个论坛版块的地方大员。笔者曾做过东海，深度，无忧，数码的版主，以下是个人的做版主的一些感受和体会，写下来和大家交流一下。这样的文章，网上也有好多，写得不好的地方，还希望大家多多指教。
一、 版主是总版或管理员的助手
1、 兴趣和爱好是做好一个版主的前提
一个版主首先要有足够的上线管理时间和对论坛的热情，此外要具备相应的版块知识和基本的论坛管理常识。爱因斯坦说过，兴趣和爱好是最大的动力。有了这个前提，才有可能做一个好的版主。
2、 在论坛总版规的基础上制定自己版块的版规
版主要熟悉论坛的管理制度和规则。论坛的总版规就好像一个国家的宪法，而版规则相当于地方法规。一个论坛的版规往往体现一个论坛的文化，这种文化在每一个版块得到传承，所以版主的一个职责就是要领悟论坛的文化理念，制定相应的版规，这样，才能做到版块管理有法可依。没有制度，就没有执行的依据。
3、 做好总版或管理员的助手，贯彻论坛的管理理念
总版或管理员是论坛的最高领导，与最高领导保持高度一致，贯彻论坛的管理理念是一个版主的基本守则。版主要充分扮好一个助手的角色，助手就只能配合，只能出谋划策，只能在自己的版块作主，不能代替总版或管理员，否则就主次颠倒了。而一个版主的风格，往往代表了一个版块的风格，所以版主有责任办出一个有特色的版块，完成领导交付的各项任务。
4、 与同一版块的版主进行勾通和交流
团队要一个声音说话，同一版块往往有几个版主，兄弟版主之间应该加强联系，互通信息，经常交流和勾通，这样才可以形成一个合力的管理，也有利于发挥集体的管理智慧。比如在决定一个重大问题的时候，可以几个版主商量一下，这样才能作出最好的决策。个人的力量是有限的，没有一个优良的管理团队，论坛就不可能做大做强。
二、 版主的日常工作
1、 进行日常的加分，加亮，加精，删除等帖子管理工作
版主应该认真阅读版块中的文章，珍视作品，尊重会员点滴积极性。这是一个版主的主要的日常工作，并对符合版区内容的好文章进行加分，加亮，加精等鼓励，而对于恶意灌水，闹事的则要加以提醒和处罚。
2、 对会员的疑问进行力所能及的解答
版主应该关心会员，对对会员的疑问进行力所能及的解答，包括技术上的和生活上的问题。让新老会员在这里充分感受知识，感受快乐，体验家的感觉，使其有空就往这里跑。
3、 常与新老会员进行交流
版主一方面应与常活跃在版区的热心会员常保持联系，多多听取会员对版区的管理意见，发现高手，热情相邀。留不住人才的版主，绝对不是合格的管理人员。版主必须是一个能耐心的进行有责任沟通的人。另一方面，还要注意鼓励新人，适时给予其赞美嘉勉。版主的首要工作并不是删水文，而是引导网友进行讨论，让广大网友参与进来，这样才能活跃版块的气氛。
4、 妥善处理在管理中与会员发生的冲突，要有包容力
与会员的冲突和误会，相信所有的版主都遇到过，这往往是检验一个版主处事能力的时候，尽管网络是虚拟的，但还是有各种各样的纷争，在对帖子进行删除，移动时最好用短信说明原因，避免不必要的误会。论坛的矛盾经常会体现在删帖和精品文章的推荐上，删帖的尺寸把握不好，会极大的伤害网友参与的热情。如果有了疑问，最好短信私下勾通，不要发贴进行争论!版主要有包容力，社区和版面是三教九流的聚集地，包含着多个层次的人，所以版主一定要能听进去不同的意见，学会换位思考，只有如此才能全方位的去管理版面。动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。
5、 引导会员活跃版区的气氛
一个版区，如果死气沉沉，基本上就面临关闭了，版主的职责就是要引导会员活跃版区的气氛，可以在版区多开展一些活动，多组织比赛性，探讨性，评论性，争论性，趣味性活动， 以此调和气氛，呼唤人气。
6、 注意版主在版规面前和会员是平等的
版主应该一视同仁，公平善待每一位会员。版主从某种意义上说是普通的一名会员，因此在版规面前要注意和会员是平等的，不能特殊，这样才能信服于人，做到一视同仁，不疏不远。比如对自己的ID所发在本版的帖子，如果是好文章，最好由别的版主或管理员来加精。
有人说过，版主是一卷旧胶片，记下了每个版面太多的感人故事。做一个版主，也有许多酸甜苦辣，做版主，累，并快乐着! 预祝各位想成为好版主、已是版主，还有未成版主的网虫们，技压群雄，成为社区论坛的新一代的掌门人~！ 以上内容仅是个人的一些观点，不足之处，还望多多斧正，衷心祝愿我们的论坛能够不断繁荣，不断做大做强！
[ 本帖最后由 a102135 于 2009-4-9 10:37 编辑 ] |
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发表于 2009-4-8 21:03:27
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发表于 2009-4-8 22:55:25
