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标题: 求助 DELL笔记本自动开机问题,不知道发哪个版块,暂时这里吧 [打印本页]

作者: 20121010168    时间: 2021-2-7 11:18
标题: 求助 DELL笔记本自动开机问题,不知道发哪个版块,暂时这里吧
手里有台Dell Inspiron 5370 笔记本电脑,总是上午10:47自动重启...,  嗯,在未插电源适配器(原配)时,不会自动定时开机。 平时就学习用机(听网课)或 整理下移动硬盘(仓库盘)文件,电脑未感染过病毒.

已排除BIOS设置里的交流通电自动开机功能,目前此功能已关闭,问题依然存在...

做过恢复BIOS恢复默认设定、恢复工厂设定,DELL官网下载并更新BIOS到最新版本,问题依然存在...

已排除Win10系统的问题,试过重装其它版本系统,系统所有功能正常,现在已经格式化....., 无系统情况下,问题依然存在(会开机启动,如果插有启动U盘,会启动U盘,没有就是显示诊断为无启动分区)...

已排除BIOS 设置里的定时自动唤醒功能,试过定时晚上19点启动(如果18:00关机,定时功能生效,会19点开机。),结果还是上午10:47左右就自动开机了。目前未安装系统,此唤醒功能已关闭...

请教各位大佬,这个什么个鬼情况?  恢复设置,升级刷新BIOS都不能清除某种唤醒设定么,这是啥操作?


作者: liuzhaoyzz    时间: 2021-2-7 11:24
还有这等怪现象?你打了dell的400电话咨询了吗?问他们啊。        
作者: 20121010168    时间: 2021-2-7 11:27
liuzhaoyzz 发表于 2021-2-7 11:24
还有这等怪现象?你打了dell的400电话咨询了吗?问他们啊。

还未打400电话,没事就回去研究下尝试自己找找问题,遗憾的是技术有限,未能处理好...,网上搜了下未果....
作者: sanshen3    时间: 2021-2-7 11:28
问DELL客服或工程师啊
作者: 窄口牛    时间: 2021-2-7 12:10
这种只有可能是网络来的唤醒了,如果还不是,那就找包青天吧。因为你描述的已经好全面了。
作者: 2012andyle113    时间: 2021-2-7 12:23
没碰到过,这个不是自己设置的,或者有什么东西在网络唤醒启动,只能说是灵异事件了
作者: sanshen3    时间: 2021-2-7 12:31
20121010168 发表于 2021-2-7 11:27
还未打400电话,没事就回去研究下尝试自己找找问题,遗憾的是技术有限,未能处理好...,网上搜了下未果.. ...

这么说DELL没人帮您吗?
作者: lmj9401    时间: 2021-2-7 12:48
找售后
作者: 邪恶海盗    时间: 2021-2-7 12:49
看下路由里有没有开网络唤醒,如果这里还是正常,那就无解了...
作者: helloman    时间: 2021-2-7 12:57
计划任务里有定时开机设置?
作者: 20121010168    时间: 2021-2-7 13:06
helloman 发表于 2021-2-7 12:57
计划任务里有定时开机设置?

帖里已经说了,系统已经格式化了,不存在系统任务的问题。
作者: 窄口牛    时间: 2021-2-7 13:09
有的机器蓝牙也能唤醒,键盘鼠标,usb也能唤醒,都排查一下。
作者: 20121010168    时间: 2021-2-7 13:21
窄口牛 发表于 2021-2-7 13:09
有的机器蓝牙也能唤醒,键盘鼠标,usb也能唤醒,都排查一下。

怀疑过,已排除了,没有外接设备也会定时开机。为了确定问题,系统与启动分区已格式化,现在也没装任何系统
作者: 窄口牛    时间: 2021-2-7 13:32
找包青天吧,随机自己开还好怀疑些,你这还有固定时间。
作者: zy522000    时间: 2021-2-7 17:19
1、看看是否是网络唤醒
2、如果不是,就是系统问题,换系统,换大版本。
3、看看是不是有USB设备供电问题。有的主板和部分USB设备供电有不兼容的,容易出现自动开机自动重启之类的。
作者: 铿锵玫瑰    时间: 2021-2-7 17:36
看看隔壁老张是不是在折腾远程网络启动?你的机子刚好在他的无线网覆盖之下?




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